Sono i dettagli a restare nel cuore: il calore del sole sulla pelle, un minuscolo pesciolino incontrato durante un’immersione, l’alba vista dalla riva del mare o il tramonto dalla cima di un grattacielo. Nel tempo ho vissuto esperienze molto diverse: da una crociera ai Caraibi, che mi ha permesso di scoprire tante isole in pochi giorni, a un viaggio di gruppo per visitare una splendida capitale europea; da un soggiorno in un villaggio all inclusive in Grecia, usato come punto di partenza per esplorare borghi caratteristici e acque cristalline, fino a un trekking nella giungla cambogiana. Ricordo ancora la colazione a base di rane fritte preparata dal nostro cuoco – convinto di farci un regalo –, l’invito a pranzo dalla famiglia della guida, e soprattutto quel buio assoluto della notte, interrotto solo dai suoni misteriosi della natura.

Ogni viaggio mi ha lasciato qualcosa di speciale, che porto con me ogni giorno. Ed è proprio questo che amo trasmettere ai nostri clienti: ascoltarli, capire i loro desideri e aiutarli a vivere esperienze su misura, che diventino ricordi indelebili.

Il primo viaggio che ho organizzato risale a oltre 25 anni fa: un viaggio di nozze. Quella stessa coppia è poi tornata per pianificare un viaggio con i loro bambini, diventati in seguito adolescenti. Oggi sono proprio quei figli, ormai adulti, a venire da noi con le loro compagne… e chissà, tra non molto, forse anche con i loro bambini.

Ed è questo il valore più grande del nostro lavoro: vedere le famiglie crescere, le generazioni succedersi, le storie evolversi. Sapere che i clienti continuano a scegliere noi, anno dopo anno, viaggio dopo viaggio, è una conferma preziosa della fiducia che ci viene accordata e un’emozione che non smette mai di sorprenderci.